ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Πολιτική επιστροφών προϊόντων

Αλλαγές γίνονται μόνο από το κατάστημά μας και με έξοδα που επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή λόγω λάθους στην παραγγελία σας (αν για παράδειγμα παραλάβατε άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε) ή αλλαγή είδους, για να ολοκληρωθεί η επιστροφή του είδους, είναι απαραίτητο να πληρούνται οι παρακάτω όροι:

  1. Επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν δεκτές μέσα σε χρονικό διάστημα 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
  2. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να γίνει δεκτό προϊόν το οποίο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν πρέπει:
    α. Να μην έχει πλυθεί.
    β. Να μην έχει χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
    γ. Να έχει όλα τα ταμπελάκια του.
    δ. να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του.
  3. Το προϊόν πρέπει να έχει αγοραστεί αποκλειστικά από τη BonsaiΗοme.
  4. Το ελαττωματικό προϊόν αντικαθίσταται μόνο με το ίδιο προϊόν.
  5. Προϊόντα ύπνου όπως μαξιλάρια και επιστρώματα εφόσον έχει ανοιχθεί ή συσκευασία τους δεν μπορούν να γίνουν αποδεκτά προς επιστροφή, για λόγους υγιεινής.

Διαδικασία επιστροφής επίπλων

Τα έξοδα μεταφοράς εκτός Αττικής επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Ι. Τα εμπορεύματα παραδίδονται αμοντάριστα σε συγκεκριμένες συσκευασίες.

ΙΙ. Επιστροφές ελαττωματικών εμπορευμάτων γίνονται δεκτές με έξοδα του αγοραστή εντός 10 ημερών από την ημερομηνία του παραστατικού αγοράς και μόνο στην αρχική τους συσκευασία.
Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα άρνησης μιας επιστροφής ή αντικατάστασης εμπορεύματος.

ΙΙΙ. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τεχνικών προδιαγραφών των εμπορευμάτων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Η εταιρία διατηρεί κάθε επιφύλαξη για τυχόν τυπογραφικά λάθη και χρωματικές ή άλλες αποκλείσεις των εμπορευμάτων.